פסקי דין על טוביה גלבר | פסקי דין על רועי אליעזר קפלן

37697-12/09 תק     19/01/2011




תק 37697-12/09 טוביה גלבר נ' רועי אליעזר קפלן




לך






בית משפט לתביעות קטנות בתל אביב - יפו

ת"ק 37697-12-09 גלבר נ' קפלן



19 ינואר 2011






בפני
כב' השופטת איילה גזית


התובע
טוביה גלבר


נגד

הנתבע
רועי אליעזר קפלן




<#4#>
פסק דין

התובע הגיש תביעה להשבה של תמורה כספית ששילם בגין ארוחה שסעד במסעדה של הנתבע, וכן פיצוי בגין עוגמת נפש שנגרמה לו ולמשפחתו.
התובע העיד כי הזמין מקום במסעדה של הנתבע, על מנת לחגוג את יום ההולדת של בנו ושל אשתו, ונאמר לו שניתן להגיע בין השעות 19:00 עד 21:00.
התובע העיד כי בשעה 19:15 נתקבלה שיחת טלפון מהמסעדה, בה נשאלו התובע ומשפחתו מתי יגיעו למסעדה, בטענה שהשולחן עומד לרשות התובע בין 19:00 ל – 21:00.
התובע טוען כי הודיעו, שהוא ומשפחתו נמצאים עדיין בביתם בכפר סבא, ושאל אם יש טעם להגיע למסעדה, ואם לא יקימו את התובע מהשולחן בשעה 21:00.
התובע טוען כי נאמר לו בשיחה הטלפונית שאין לו מה לדאוג, וכשיגיעו, לא יקימו אותם, וכך גם נאמר להם כשהגיעו למסעדה ושאלו את המארחת את השאלה הזו.
התובע טוען שבשעה 21:15, הזמינו את המנה האחרונה, אלא כשהובאה המנה לשולחן, נתבקשו התובע ומשפחתו לקום מהשולחן, ולאכול את המנה האחרונה מחוץ למסעדה בקור.
התובע טוען כי ביקש את החשבון, שילם אותו, ויצא מהמסעדה בבושת פנים בחזרה הביתה.
התובע הדגיש כי מדובר ביום הולדת של בנו ושל אשתו, ובמקום לצאת מהאירוע שמחים, יצאו התובע ומשפחתו בעוגמת נפש כשהם פגועים ומושפלים.
אשת התובע העידה בתמיכה לעדות התובע, לעניין עוגמת הנפש של המשפחה.
הנתבע העיד כי הוא מצטער שהתובעים נפגעו, והתנצל על כך בעל פה בטלפון.


הנתבע העיד כי נאמר לתובעים שהשולחן יעמוד לרשותם בין 19:00 עד 21:00, ולאחר שהתובע ומשפחתו לא הגיעו, המארחת התקשרה בשעה 19:30, והסבירה להם את אי ההבנה.
הנתבע העיד כי התובע ומשפחתו הגיעו לאחר השעה 20:00 בערב, ושאלו את המאחרת אם יקימו אותם, והמארחת אמרה להם שייעשה ככל האפשר כדי לדחות את שעת סיום הארוחה, ואכן כך נעשה, וזאת במחיר של פגיעה בלקוחות אחרים ושהזמינו את השולחן לשעה 21:00 ונאלצו להמתין למעלה מחצי שעה ליד הדלת.
הנתבע העיד כי בשעה 21:30, ניגש מנהל המסעדה לבני הזוג, לאחר סיום המנות העיקריות, וביקש מהם, לאור אי ההבנה, לאכול את המנות האחרונות באחד השולחנות מחוץ למסעדה.
הנתבע העיד כי בני הזוג יצאו כשהם כעוסים, ולטענתו התובע ומשפחתו נקלעו לסיטואציה שאינה מוכרת להם, ואי ההבנה של האמירה שהשולחן יעמוד לרשותם בין 19:00 ל- 21:00, מוטלת עליהם.
לאחר ששמעתי את עדויות הצדדים ועיינתי במסמכי התיק, אני קובעת כי יש מקום שהנתבע יפצה את התובע בגין עוגמת הנפש שנגרמה לתובע ולמשפחתו בארוחה במסעדה של הנתבע, אולם לא במלוא הסכום שנדרש בתביעה.
אני מקבלת את עדותו של התובע ואת עדות אשת התובע, אשר העידו כי שאלו את אנשי המסעדה ואת המארחת, הן בשיחה הטלפונית, והן בבואם למסעדה, אם יקימו אותם מהשולחן, ונענו שלא יקימו אותם.
אין ספק, שנגרמה לתובע ולמשפחתו עוגמת נפש באותו ערב, כאשר הוקמו מהשולחן בטרם סיימו ארוחתם והוצע להם לאכול את המנה הארוחה מחוץ למסעדה.
אלא, שאי ההבנה נגרמה גם בשל התובע ומשפחתו שהזמינו את המקום בין 19:00 ל – 21:00 בערב, והגיעו רק בשעה 20:00 למסעדה, כשסברו שהם יכולים להגיע בין 19:00 ל – 21:00, ולא הבינו שהשולחן שמור עבורם בין 19:00 ל – 21:00.
יחד עם זאת, לא היה מקום למנוע מהתובע ומשפחתו לסיים את המנה האחרונה,
ולהוציאם החוצה בערב, שהוא חגיגת יום הולדת עבורם.
על אנשי המסעדה היה להבהיר לתובע ומשפחתו בעת הגעתם למסעדה, שהשולחן שמור עבורם רק עד השעה 21:00, והם יצטרכו לפנותו בשעה 21:00, ובאופן זה להסדיר את אי ההבנה שארעה, ולאפשר לתובע ולמשפחתו לשקול אם לקיים את הארוחה מרגע הגעתם ועד השעה 21:00, אם לאו.
מבחינה זו נהג הנתבע באופן שפגע בתובע ומשפחתו, כאשר נאלצו לצאת מהמסעדה ולאכול את מהנה האחרונה מחוץ למסעדה דבר שיש בו כדי לגרום עוגמת נפש לתובע ולמשפחה.
הנתבע אשר עוסק בשירות ואירוח של אנשים במסעדה, אמור לפעול כלפי באי המסעדה, ובכללם התובע ומשפחתו, מבלי לגרום לעוגמת נפש בערב חגיגי של חגיגת יום הולדת.
אשר על כן, לאור כל הנימוקים לעיל, על הנתבע לפצות את התובע בגין עוגמת הנפש שנגרמה לתובע ולמשפחתו בסכום שייקבע על דרך האומדנה על ידי בית המשפט.
אני מעמידה את הסכום של הפיצוי על דרך האומדנה בסך של 1,500 ₪.
לפיכך, ולאור האמור לעיל, הנתבע ישלם לתובע סך של 1,500 ₪ בצירוף 500 ₪ הוצאות משפט ובתוספת הפרשי הצמדה וריבית כחוק ועד התשלום בפועל.
המזכירות תחלט את הסכום שנפסק מתוך הפיקדון שהפקיד הנתבע בקופת בית המשפט לטובת התובע, והיתרה תוחזר לנתבע.
המזכירות תשלח עותק פסק הדין לצדדים.
המזכירות תבצע סגירת תיק .

<#5#>

ניתנה והודעה היום י"ד שבט תשע"א, 19/01/2011 במעמד הנוכחים.



איילה גזית
, שופטת










הוקלד על ידי: רעיה שוקרי







תק בית משפט לתביעות קטנות 37697-12/09 טוביה גלבר נ' רועי אליעזר קפלן (פורסם ב-ֽ 19/01/2011)