פסקי דין על אריאל לנדסברג | פסקי דין על גטאיט מזגנים וחימום

44636-06/12 תק     09/12/2012




תק 44636-06/12 אריאל לנדסברג נ' גטאיט מזגנים וחימום








בית משפט לתביעות קטנות בחיפה



ת"ק 44636-06-12 לנדסברג נ' גטאיט מזגנים וחימום







בפני

כב' השופטת רחל חוזה
, סגנית נשיא (בדימ')


התובע

אריאל לנדסברג


נגד

הנתבעת
גטאיט מזגנים וחימום




פסק דין



מן הנתונים שבאו בפני
ביהמ"ש, עולה כי בתאריך 6.6.11, רכש התובע מהנתבעת מזגן עילי מפוצל בסכום של 1,818 ₪, הכולל אף את התקנת המזגן בביתו של התובע וסכום זה שולם על ידי התובע.

כן עולה כי עפ"י המלצת הנתבעת לתובע, שידרג התובע את המזגן שרכש וזאת בתוספת מחיר של 199 ₪, סכום ששולם אף הוא על ידי התובע.

משהגישו מתקיני הנתבעת לביתו של התובע, הסתבר כי ברשותם היה המזגן המקורי שנרכש על ידי התובע, טרם שידרוגו.

מחמת שהתובע כבר המתין 18 יום מיום ההזמנה ועד לבוא המתקינים לביתו – הסכים כי יורכב בביתו המזגן המקורי וכי ההפרש בסך של 199 ₪ - יוחזר לו.

לגבי עובדות אלה – אין חולק.

ברם, לטענת התובע, כל דרישותיו מהנתבעת להחזרת הסך של 199 ₪ - לא נענו על ידי הנתבעת וסכום זה הוחזר לתובע רק בתאריך 9.8.12, לאחר הגשת התביעה.

לטענת הנתבעת, אכן נפלה טעות באספקת המזגן המשודרג והתובע אכן היה זכאי להחזרת הסך של 199 ₪.




הנתבעת גרסה כי בפועל סכום זה נשלח לתובע על ידי הנתבעת בתאריך 20.7.11, פחות מחודש לאחר התקנת המזגן בביתו של התובע.

רק בתאריך 17.7.12, משהגיע כתב התביעה אל הנתבעת, הסתבר לה כי מטעם כלשהו, לא הגיע השיק על סך של 199 ₪ אל התובע.

הנתבעת הציעה מיד לתובע לקבל את הסך של 199 ₪, אך זה סירב ודרש פיצוי בסך של 5,000 ₪.
למרות כן, שלחה לו הנתבעת את הסך של 199 ₪.

הנתבעת צירפה לכתב הגנתה תיעוד על כך שבתאריך 20.7.11 נרשם השיק על סך של 199 ₪ לפקודת התובע.

לכתב תביעתו צירף התובע תרשומות בדבר חילופי הדברים שנערכו בינו לנתבעת באמצעות המייל. מתרשומות אלה עולה כי הפניה האחרונה של שירות הלקוחות של הנתבעת אל התובע היתה ביום 14.7.11 ובמועד זה הודיעה הנתבעת לתובע כי "הועברה פניה לחזרה אלייך לגבי הזיכוי".

לאחר מועד זה, אין כל ראיה בדבר התכתבות נוספת בין הצדדים, לא מטעם התובע ולא מטעם הנתבעת.

הנני מקבלת כמהימנה עליי את טענת הנתבעת כי אכן הוכן השיק עבור התובע.
ברם, אין כל ראיה כי השיק אכן נשלח לתובע ואף אין כל התייחסות של הנתבעת לכך ששלחה לתובע את השיק, כאשר ניתן היה לצפות כי הנתבעת תודיע לתובע במייל כי אכן בקשתו נענתה והשיק הועבר אליו.
אם היתה הנתבעת פועלת כך – ניתן היה לגלות תוך פרק זמן קצר כי מטעם כלשהו לא הגיע השיק לרשותו של התובע וניתן היה לפעול להסדרת העניין.

בנסיבות אלה כולן, הנני קובעת כי התובע זכאי לפיצוי, אם כי לא מצאתי מקום לקבוע כי יש להטיל על הנתבעת קנס עונשי.

הנני מעריכה וקובעת את הפיצוי הכללי של התובע בסך של 500 ₪.



אשר על כן, הנני מחייבת את הנתבעת, לשלם לתובע את הסך של 500 ₪, בצירוף הפרשי הצמדה וריבית כחוק מיום הגשת התביעה ועד התשלום המלא בפועל.

כן הנני מחייבת את הנתבעת, לשלם לתובע את הסך של 250 ₪ בגין הוצאות המשפט, לרבות אגרת הגשת התביעה.
אף סכום זה יישא הפרשי הצמדה וריבית כחוק מיום מתן פסק הדין ועד התשלום המלא בפועל.

יש זכות להגיש בקשת רשות ערעור לביהמ"ש המחוזי בחיפה וזאת תוך 15 יום ממועד המצאת

פסק דין
זה.

מזכירות ביהמ"ש תמציא עותק פסק הדין לצדדים.

ניתן היום,
כ"ה כסלו תשע"ג, 09 דצמבר 2012, בהעדר הצדדים.










תק בית משפט לתביעות קטנות 44636-06/12 אריאל לנדסברג נ' גטאיט מזגנים וחימום (פורסם ב-ֽ 09/12/2012)